Deine Nutzer registrieren sich. Und kommen nicht weiter.
Ein Rechenbeispiel
Wo verlieren sich deine neuen Nutzer?
Wähle die Hürde, die du aus deinem Produkt kennst. Direkt darunter siehst du, wie wir den Einstieg verbessern können.
Vom neuen Account zum ersten sinnvollen Ergebnis.
Du erhältst einen überarbeiteten Einstiegsablauf als klickbaren Prototyp. Mit klaren Entscheidungen und Hinweisen, mit denen dein Entwicklungsteam weiterarbeiten kann.
Den Einstieg verstehen
Wir betrachten euren Ablauf, vorhandene Daten und die Aufgabe, an der neue Nutzer den ersten Nutzen erleben sollen.
Die Hürden reduzieren
Wir ordnen Schritte, Inhalte und Rückmeldungen neu. Die wichtigen Zustände werden in einem klickbaren Prototyp erlebbar.
Die Umsetzung vorbereiten
Du erhältst die Figma-Datei, den Prototyp und konkrete Verhaltenshinweise. Gemeinsam definieren wir, wie ihr die Wirkung beurteilt.
Ein Demo-Zugang oder vorhandene Screens reichen für das erste Gespräch. Du erhältst ein Angebot mit klarem Umfang, Preis und Liefertermin. Erst dann entscheidest du über den Auftrag. Die technische Umsetzung vereinbaren wir separat mit dir und dem Entwicklungsteam.
Was du noch wissen möchtest.
Nein. Ein gezeigter Ablauf oder vorhandene Screens reichen für den Einstieg. Ohne Nutzungsdaten unterscheiden wir beobachtete Bedienprobleme von Annahmen über Abbrüche.
Ja. Wir schauen auf den Einstieg und seine Hürden. Technische Fehler grenzen wir von Bedienproblemen ab und klären den passenden nächsten Schritt.
Gemeinsam definieren wir den ersten relevanten Nutzen und das Zeitfenster dafür. Nach der Umsetzung betrachtet ihr Aktivierung, Schrittabschlüsse und die Zeit bis zum ersten Ergebnis. Eine bestimmte Steigerung versprechen wir nicht.
Dann lohnt sich zusätzlich der Blick auf die Fragen, die euer Support immer wieder beantwortet. Sie können zeigen, wo Orientierung oder Rückmeldung fehlen.
Wiederkehrende Supportfragen angehenWo stockt dein Einstieg? Lass uns den nächsten Schritt verständlich machen.

Marco oder jemand aus dem Team meldet sich bei dir. An Werktagen innerhalb von 24 Stunden.